Política de Privacidad

Fecha efectiva 1ro de mayo de 2018

Certificación de Privacidad TRUSTe

SU PRIVACIDAD ES IMPORTANTE para Retail Solutions Inc. Esta Política de Privacidad cubre y describe cómo Retail Solutions Inc. («Compañía», «Nosotros», o «Nuestro») recopila, utiliza y divulga la información que recopilamos a través de nuestro sitio web www.retailsolutions.com, y nuestro servicio Portal RSi. También describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso de, su acceso a, y cómo actualizar y corregir su información personal. El uso de la información recopilada a través de nuestro servicio se limitará al propósito de proporcionar el servicio para el cual el Cliente ha contratado a Retail Solutions Inc.

UE-EE.UU. Escudo de Privacidad y Escudo de Privacidad de Suiza-EE.UU.

Retail Solutions Inc. (y su empresa matriz/subsidiaria T3C Inc.) participa y ha certificado su cumplimiento con las normas de la UE-EE.UU. Marco del Escudo de Privacidad de Suiza-EE.UU. Marco del Escudo de Privacidad. Retail Solutions Inc. se compromete a someter todos los datos personales recibidos de los países miembros de la Unión Europea (UE) y de Suiza, respectivamente, en base a cada Marco del Escudo de Privacidad, a los Principios aplicables del Marco. Para más información sobre los Marcos de Escudo de Privacidad, visite los Estados Unidos. Lista del Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio.[[https://www.privacyshield.gov/list]

Retail Solutions Inc. es responsable del procesamiento de los datos personales que recibe, bajo el Marco del Escudo de Protección, y posteriormente los transfiere a un tercero que actúa como agente en su nombre. Retail Solutions Inc. cumple con los Principios del Escudo de Privacidad para todas las transferencias posteriores de datos personales desde la UE y Suiza, incluidas las disposiciones sobre responsabilidad por transferencias posteriores.

Retail Solutions Inc. esta sujeta a los poderes de aplicación regulatoria de los EE.UU. con respecto a los datos personales recibidos o transferidos en conformidad con el Marco del Escudo de Privacidad. Comisión Federal de Comercio. En determinadas situaciones, es posible que Retail Solutions tenga que revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

Si tiene alguna inquietud no resuelta sobre el uso de datos o la privacidad que no hayamos resuelto satisfactoriamente, por favor, póngase en contacto con nuestro proveedor de servicios de resolución de disputas con sede en los EE.UU. (de forma gratuita) en https://feedback- form.truste.com/watchdog/request.

En determinadas condiciones, puede que se describa más detalladamente en el sitio web de Escudo de Privacidad. [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint…], usted puede invocar el arbitraje obligatorio cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de disputas.

Información que Podemos Recopilar

La siguiente sección describe la información que recopilamos de usted e indica por qué recopilamos cada tipo de información. Si usamos su información o la divulgamos o distribuimos a terceros para un propósito que no está relacionado con los siguientes propósitos, le notificaremos por correo electrónico su derecho a optar por no participar en ese uso, divulgación o distribución de antemano. Su derecho a optar por no participar se regirá por la sección de Elección/Exclusión que se encuentra a continuación.

Nosotros recolectamos dos tipos de información. El primer tipo es la información personal que usted nos proporciona explícitamente cuando llena ciertos formularios en nuestro sitio web o envía correos electrónicos a las direcciones de Retail Solutions Inc. que aparecen en nuestro sitio web, tales como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física u otra información. El segundo tipo es la información que usted nos proporciona automáticamente, como un número IP de origen (dirección de Internet de su ordenador), tipo de navegador, etc.

Cómo podemos usar la información que usted nos proporcionó

Nosotros utilizamos el correo electrónico y otra información personal enviada a través de nuestro sitio web para responder a sus preguntas y proporcionarle más información sobre nuestros productos, servicios y otra información general. Ocasionalmente podemos usar su información de contacto para informarle acerca de nuestros nuevos servicios en los que usted podría estar interesado. Los usuarios pueden optar por no recibir correspondencia en el futuro, tal y como se establece en la sección «Elección / Exclusión» a continuación.

Nosotros no divulgamos su información personal a ningún tercero sin su permiso. Nosotros no vendemos su información personal a terceros.

Es posible que compartamos su información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre para ayudarnos con nuestras actividades comerciales. Estas compañías están autorizadas a utilizar su información personal solo cuando sea necesario para proporcionarnos estos servicios. Estos servicios pueden incluir:

  • Procesamiento de Pagos
  • Proporcionar servicio al cliente
  • Envío de comunicaciones de marketing
  • Cumplir con los servicios de suscripción

Nuestras Obligaciones Legales

En ciertas situaciones, Retail Solutions Inc. puede verse obligada a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluyendo para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Podemos revelar su información personal a terceros cuando:

  • la ley nos exige que cumplamos con una citación o proceso legal similar
  • necesitamos hacer cumplir los términos y condiciones de nuestras Condiciones de uso
  • creemos que dicha divulgación es necesaria para protegernos de la responsabilidad legal
  • creemos que necesitamos hacerlo para proteger la seguridad de alguien

Cambio de Control

Si Retail Solutions Inc. experimenta un «cambio de control» (definido a continuación), podemos modificar nuestras prácticas de información como se describe en esta declaración de privacidad. Nosotros publicaremos en la página principal de nuestro sitio web un aviso o un enlace a un aviso que describirá cómo enmendaremos nuestra declaración de privacidad antes de que el cambio entre en vigencia. Si no está de acuerdo con nuestra declaración de privacidad modificada, puede ponerse en contacto con nosotros tal y como se describe en esta declaración de privacidad y le permitiremos optar por no participar en las enmiendas propuestas a nuestra declaración de privacidad con respecto a la información que hemos recopilado previamente de usted.

«Cambio de Control» significa cualquiera de los eventos siguientes:

  • nos sometemos a una reorganización, fusión, consolidación, adquisición u otra reestructuración que implique la totalidad o una parte sustancial de nuestros valores y/o activos, ya sea por ley o de otro modo;
  • hacemos una asignación general en beneficio de los acreedores;
  • estamos sujetos a cualquier procedimiento bajo cualquier ley de bancarrota o insolvencia, ya sea nacional o extranjera.

Su decisión de Exclusión

Nuestro sitio proporciona a los usuarios la oportunidad de excluirse de recibir comunicaciones de Retail Solutions Inc. en el momento en que solicitamos información sobre el usuario. Los usuarios de nuestro sitio web pueden solicitar que eliminemos su información de nuestra base de datos o que no distribuyamos correspondencia en el futuro:

  • Enviando un correo electrónico a [email protected].
  • Enviando una carta a la siguiente dirección postal: Retail Solutions Inc. 201 Ravendale Drive Mountain View, CA 94043
  • Llamándonos al 650.390.6108

Tecnologías de Seguimiento

Retail Solutions y nuestros socios, socios de marketing, afiliados o proveedores de análisis o servicios, como los proveedores de servidor, utilizan cookies o tecnologías similares. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios como un todo. Es posible que recibamos informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas, tanto de forma individual como agregada.

Archivos de Registro

Como sucede en la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y/o datos de flujo de clics para analizar tendencias en el conjunto y administrar el sitio.

Nosotros podemos combinar esta información recolectada automáticamente con otra información que recolectemos acerca de usted.

Nosotros hacemos esto para mejorar los servicios que le ofrecemos, mejorar el marketing, análisis o funcionalidad del sitio.

Segmentación por Comportamiento / Re-Focalización

Podemos asociarnos con una red publicitaria de terceros para mostrar publicidad en nuestro Sitio Web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio de la red publicitaria puede utilizar cookies y balizas web para recopilar información no personal identificable sobre sus actividades en este y otros Sitios Web con el fin de proporcionarle publicidad dirigida en función de sus intereses. Si no desea que esta información se utilice con el fin de publicar sus anuncios específicos, puede optar por excluirse haciendo clic Aquí  (o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí). Tenga en cuenta que esto no lo excluye de recibir publicidad. Usted puede continuar recibiendo anuncios genéricos.

Actualización, Corrección y Eliminación de Información de Identificación Personal

A petición, Retail Solutions Inc. le proporcionará información sobre si tenemos, o procesamos en nombre de un tercero, cualquiera de sus datos personales. Si su información personal de identificación cambia, o si ya no desea nuestro servicio, puede actualizarla o eliminarla haciendo el cambio en nuestra página de información de miembro o enviando un correo electrónico a [email protected] o poniéndose en contacto con nosotros por teléfono o correo postal en la información de contacto que se indica a continuación. Responderemos a su solicitud de acceso en un plazo de 30 días.

Conservaremos su información durante todo el tiempo que su cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarle servicios. Retendremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Testimonios de Clientes/Comentarios/Reseñas

Publicamos testimonios/comentarios/reseñas de clientes en nuestro sitio web que pueden contener información personal identificable. Obtenemos el consentimiento del cliente por correo electrónico antes de publicar el testimonio para publicar su nombre junto con su testimonio. Para solicitar la eliminación de su información personal de los testimonios o comentarios, por favor contáctenos en [email protected]

Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos los estándares generalmente aceptados de la industria para proteger la información personal que se nos presenta, tanto durante la transmisión y una vez que la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestro sitio Web, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

Cuando se conecta a nuestra plataforma, encriptamos la transmisión de esa información utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL).

Cambios y Enmiendas

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si hacemos algún cambio en la forma en que utilizamos su información personal, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o por medio de un aviso en este Sitio antes de que el cambio sea efectivo. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Enlaces a Otros Sitios Web

www.retailsolutions.com a veces enlaza a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Retail Solutions Inc. no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web. Si usted envía información personal a cualquiera de estos sitios, su información se rige por las declaraciones de privacidad de esos sitios. Le recomendamos que lea atentamente la declaración de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad, las prácticas de este sitio o sus relaciones con este sitio web, comuníquese con nosotros en [email protected]

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Información Relacionada con los Datos Recopilados a través del Portal Rsi

Retail Solutions Inc. recopila información bajo la dirección de sus Clientes, y no tiene relación directa con las personas cuyos datos personales procesa.

Elección

Recopilamos información para nuestros clientes, si usted es consumidor de uno de nuestros Clientes y ya no desea ser contactado por uno de nuestros Clientes que utilizan nuestro servicio, por favor, póngase en contacto con el cliente con el que interactúa directamente.

Proveedor de Servicios, Sub-Procesadores/Transferencia Posterior

Retail Solutions Inc. puede transferir información personal a compañías que nos ayudan a proporcionar nuestro servicio. Las transferencias a terceros subsiguientes están cubiertas por las disposiciones de esta Política en relación con el aviso y elección y los acuerdos de servicio con nuestros Clientes.

Acceso a los Datos Controlados por nuestros Clientes

Retail Solutions Inc. no tiene relación directa con los individuos cuyos datos personales procesa. Un individuo que busca acceso, o que busca corregir, enmendar o eliminar datos inexactos debe dirigir su consulta al Cliente (el controlador de datos) de Retail Solutions Inc. Si el Cliente solicita a Retail Solutions Inc. que elimine los datos, responderemos a su solicitud dentro de los 30 días hábiles.

Retención de Datos

Retail Solutions Inc. retendrá los datos personales que procesamos en nombre de nuestros Clientes durante el tiempo que sea necesario para prestar servicios a nuestro Cliente. Retail Solutions Inc. retendrá y utilizará esta información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

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