Impulsionar o sucesso do omnicanal

Com as soluções de gerenciamento de dados e análise da RSi, os varejistas podem maximizar a disponibilidade na prateleira e agradar os clientes que, cada vez mais, exigem conveniência de compras omnicanal como “click & collect.”

Impulsionar o sucesso do omnicanal

Para os varejistas, impulsionar o sucesso do omnicanal é crítico, ainda que isso traga desafio e oportunidade enquanto os pedidos online são integrados. A demanda adicional é colocada no inventário, preenchimento, armazém e na loja, uma vez que as empresas determinam para onde enviar o produto, a fim de atender as expectativas dos compradores (que apenas querem aparecer na loja e coletar seus itens).

Na verdade, dos dados cumulativos compilados no The Enterprise Guide to Global Ecommerce antecipam um aumento de 246,15% nas vendas mundiais por e-commerce de US$1,3 trilhão em 2014 para US$4,5 trilhões em 2021. Isso é quase um aumento de três vezes nas receitas online.*

Com a projeção das vendas online crescerem quase 3 vezes em relação às vendas do varejo tradicionais, os dados criados a partir dessas transações precisam ser integrados assim como qualquer outro dado de vendas para otimizar a experiência dos compradores. A RSi pode ajudar os usuários a entenderem e se planejarem para o impacto da demanda do omnicanal no inventário de estoque:

Item + Loja + Dia + Omnicanal = Eficiência, economia de tempo, facilidade de uso

Ao tirar proveito desses dados, os usuários podem ver o tipo de interação do consumidor e o método de entrega (entrega na loja, entrega para a loja, coleta na loja, click-and-ect, etc.), e agora podem rapidamente classificar o impacto da sua pegada online.

Especificamente, as soluções e os serviços omnicanal da RSi oferecem a você capacidade de:
  • »Rastrear e acompanhar as tendências das vendas online e na loja todos os dias, mas UPC e por loja/região
  • »Prever as vendas futuras por canal, UPC e por loja/região
  • »Prever os padrões de demanda nos centros de atendimento, DCs e/ou lojas
  • »Gerenciar as demandas cada vez maiores que as vendas online e na loja estão colocando nos níveis de inventário na loja

Com as soluções de visualização de relatórios e de dados avançadas (fornecidas pelo Power BI da Microsoft), todos os clientes da RSi têm visibilidade, agilidade e inteligência de que precisam para gerenciar de modo dinâmico seus negócios omnicanal diariamente.

RSi tira proveito dos seus relacionamentos de etiqueta privada e CPG sazonal para ajudar os varejistas a capitalizar sobre a origem das vendas integradas e dos dados de preenchimento omnicanal – que se vinculam claramente a outros modelos e funções da RSi para alcançar o potencial completo dos benefícios comerciais incluindo:
  • »Planejamento da variedade: Entendimento se um produto deve ser oferecido online ou na loja.
  • »Impacto da falta de estoque/disponibilidade na prateleira: Rastreamento e planejamento para pedidos online que são atendidos com o inventário da loja.
  • »Integridade do preço: Levar transparência ao preço na loja e online para maximizar a lucratividade.
  • »Melhores informações: Clareza sobre as iniciativas da cadeia de suprimentos do varejista e dos padrões de compra do consumidor.
  • »Melhor relatório: Dados diários, completos e fáceis de usar apresentados nos painéis.

A RSi capacita os varejistas com uma vantagem competitiva forte ao oferecer informações sobre de onde os pedidos estão vindo e análise detalhada do atendimento (armazém, loja, fornecedor), ajudando-os a impulsionar o sucesso do omnicanal.

A vantagem da RSi:

*Expertise em cadeia de demanda completa para CPG e etiqueta privada.
*Sólida excelência em cadeia de suprimentos e análise detalhada do atendimento completo.
*Análise de dados e integração da prateleira física e digital.

Fonte:
* https://www.shopify.com/enterprise/global-ecommerce-statistics
* https://amasty.com/BLOG/global-e-commerce-trends-and-statistics-2017-2018/

Pronto para governar?

Vamos mostrar como o RSi pode ajudar a impulsionar seu crescimento e lucratividade.

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